医药企业从医药原材料和器材设备零件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环环 相扣的链条，这就是医药供应链。医药供应链的主要节点包括：医药研发、医药生产、医药批发、医药零售等单位。

    供应链的概念是从扩大的生产（Extended Production）概念发展来的，它将企业 的生产活动进行了前伸和后延。譬如，日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机 组成部分而加以控制和协调。这就是向前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（istribute）、服务（Serve）等这样 一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface）， 从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应 链与市场学中销售渠道的概念有联系也有区别。供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配 和销售的公司和企业，因此其定义涵盖了销售渠道的概念。供应链对上游的供应者（供应活动）、中间的生产 者（制造活动）和运输商（储存运输活动）、以及下游的消费者（分销活动）同样重视。

    因此，供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目 标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Plac e）——即“6R”， 并使总成本最小。

    协同商务的思想最早由Gartner Group在1999年提出。他们对协同商务的定义是："协同商务是指将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，主要是通过对与整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提高获利能力。"

协同商务的主要内容

    由于Internet的问世和普及，E-Commerce（电子商务）成为了信息技术的主流应用。这一阶段的基于Web技术的ERP系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制，从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。这时的ERP系统主要分两个方向向外扩展：一是基于Internet网络的采购管理，实现企业与供应商之间的网上采购业务管理，包括网上采购、竞购与拍卖和反拍卖等。二是客户关系管理系统CRM，其定位于产成品的整个营销过程的管理，包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节管理。在"新经济"时代，企业界和IT界已寻求到一种比B2B更好的运作模式，那就是协同商务。
协同商务的主要内容是：

    ◎ 信息与知识的共享（Information and Knowledge Sharing）：一是将员工或用户的信息与自身的职责、工作联系起来，与用户有关的所有的信息都是关联的；另外，信息不但包括协同商务本身的信息，它甚至包括了ERP以及其他系统的信息，这些信息都是集成在协同商务中。再次，内容管理也必须纳入到整个系统当中，作为一个协同商务系统，很重要一点是对自身产品的外部传播。

    ◎ 业务整合（Business Interactions）：当企业内部或是跨企业的员工需要为了一个共同的目标进行工作的同时，都是需要借助业务的整体，需要对企业整个资源的整合。协同商务的整个处理过程也是企业内部业务的一个整合过程，客户根据网上的订单下订单，通过商务处理过程，实现客户的需求，客户也可以通过自助门户随时了解整体业务过程的处理情况，强化了客户联系的能力。

    ◎ 合作的空间（Business Space）：在企业运作过程中，不同部门的员工需要相互协助。此外，企业的很多工作更需要外部的群组参与，如客户的参与，员工在完成客户需求的同时需要不断的与外部客户进行有效的沟通，协作社区的出现也是电子商务发展的一个部分，也是协同商务的作用的体现。

    ◎ 商务的交易：协同商务必须可以提供安全可靠的商务交易流程，包括客户的订单管理以及合同管理、财务交易的管理等。这些交易结果可以与内部其他系统进行一个互动以及数据的更新。

    基于此，协同商务系统必须包含多个模块。每个模块有多个部件，通过整合，它们形成一个完全集成的基于WEB的方案。企业信息门户、知识文档管理、客户关系管理、人力资源管理、资产管理、项目管理、财务管理、工作流程管理、供应链管理。

    医药企业在长期的市场竞争过程中，处在同一产品价值链的上下游企业逐步意识到：大家的根本利益是一致的，必须使最终产品完成销售才能让价值链上的各企业实现自身的利益。于是上下游企业之间通过长期的竞争、合作，最终形成了一种战略合作伙伴关系，这就是供应链。以市场和客户需求为导向，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同竞争和多赢原则为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术，建立基于供应链整合的电子商务平台，达到了对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流、价值流以及信息流的有效规划和控制，从而将客户、研发中心、生产商、供应商、制造商、销售商、服务商、医院等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

    中国医药协同电子商务平台的建设，对优化企业业务流程、组织结构及运作模式，打破企业间影响信息传播和利用的障碍，激活产业链上下游企业群之间的有效分工与协作效率，传递企业群协同效应具有广泛的推动作用，同时能够起到示范和引导作用，对带动医药行业信息化建设具有积极的促进意义。

    依托企业丰富的上下游客户资源,以信息流、商流、资金流和物流四流协同为目标的供应链运作，帮助买、卖双方通过信息、资讯服务发现商机，并参考商品的行情找到最高性价比的商品，最终通过网络支付进入物流环节完成交易。打造为医药行业全程的供应链管理的电子商务平台，成为医药行业的门户网站。即：

• 打造中国最大的医药电子商务运营平台
  一站式药品“交易与服务”平台，即药品交易、招商服务、物流配送。
• 打造中国最好的医药信息与知识服务平台
  信息与知识驱动的药品“交易与服务”平台，即信息服务、知识服务、增值服务、供应链规划咨询。
  具体包括医药资讯、健康咨询、医药贸易和搜索引擎（主要是医药行业数据库，如国产药品数据库、药品生产企业数据库等等）四个方面。